הצהרת נגישות · Tim8

עודכן לאחרונה: 31.10.2026 גרסה: 4.0

המחויבות שלנו

Tim8 היא תוכנה שמתווכי נדל"ן עובדים איתה כל יום, ושלקוחותיהם נכנסים אליה כדי לראות נכסים ולחתום על מסמכים. אנחנו רואים בנגישות חלק מהעבודה עצמה ולא תוספת לה, ופועלים כדי שכל אדם יוכל להשתמש בשירות באופן עצמאי, נוח ושוויוני, ללא תלות במגבלה, במכשיר או בטכנולוגיה מסייעת.

רמת הנגישות והתקן

היעד שלנו הוא תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, והתקן הישראלי ת"י 5568 ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 של ארגון W3C.

איננו מצהירים כרגע על עמידה מלאה בתקן. ב-27.9.2026 בדקנו את האתר בעצמנו: בדיקה אוטומטית בכלי axe-core לפי כללי WCAG 2.1 ו-2.2 ברמה AA, במצב בהיר ובמצב כהה, ובדיקות ידניות של ניווט במקלדת, הגדלת תצוגה והעדפות מערכת. המסמך הזה מתאר רק את מה שנמדד בבדיקה הזו, ומפרט בנפרד את מה שעדיין חסר.

המסכים שנבדקו

בבדיקה של 27.9.2026 ו-28.9.2026: עמוד הבית, מסך "בקרוב", עמוד התצוגה הציבורית של המתווך ועמוד הנכס, שלושת טפסי החתימה (הזמנת שירותי תיווך, שיתוף פעולה בין מתווכים, והזמנת תיווך עם בלעדיות), טופס פרטי השוכר, הצהרה זו, ומסכי המשרד: הצ'אט, נכסים, עמוד נכס, רדאר, קמפיינים, עמוד קמפיין, יומן, קלסר המסמכים, עדכונים, פרופיל ועזרה.

מסכים שנוספו אחרי הבדיקה

אחרי 28.9.2026 נוספו לשירות המסכים והרכיבים האלה. הם נבנו באותם רכיבים, באותם צבעים ובאותה מסגרת מיקוד כמו שאר האתר, ועדיין לא עברו את הבדיקה שתוארה כאן:

עמוד המחירים: השוואת המסלולים, בורר חודשי ושנתי, ושאלות נפוצות.
עמוד התשלום: בחירת מסלול, פרטי העסק לחשבונית, ושדות הכרטיס. שדות הכרטיס הם של ספק הסליקה, ראו "רכיבים של צד שלישי".
מסכי הקרדיטים: מצב השימוש החודשי, רכישת חבילת קרדיטים, ושדרוג מסלול עם תיבת האישור.
מסכי חבר מביא חבר: הקישור האישי, היתרה והיסטוריית התנועות.
מחיקת החשבון: בקשת המחיקה, הזנת הקוד החד פעמי, ומסך ההמתנה עד המחיקה.
עמוד התור: ההצטרפות לתור ההשקה ואימות מספר הטלפון.
סרטון ההסבר בעמוד הבית.

רכיבים של צד שלישי

חלק מהרכיבים באתר מגיעים מספקים חיצוניים. הנגישות שלהם תלויה בספק, ואין לנו שליטה מלאה עליה:

שדות הכרטיס בעמוד התשלום (טרנזילה). שלושת שדות הכרטיס הם מסגרות של ספק הסליקה. הצבעים, התוויות והמבנה שמסביב לשדות הם שלנו. מה שבתוך המסגרות שייך לספק, ונגישותו לא נבדקה על ידינו.
בדיקת "אני לא רובוט" (Cloudflare Turnstile). בעמודי ההתחברות, ההרשמה, איפוס הסיסמה והחלפת הסיסמה. ברוב המקרים הבדיקה עוברת בלי פעולה מצד המשתמש. כשהיא מבקשת לחיצה, זה רכיב של Cloudflare, ונגישותו לא נבדקה על ידינו.
סרגל הנגישות (Vee). נטען בעמודים הציבוריים: עמוד הבית, עמוד יצירת הקשר, מסך "בקרוב", עמוד האודות, המסמכים המשפטיים, הויטרינות, הטפסים לחתימה והמסמכים החתומים. במסכי המשרד הוא נטען בלי הכפתור הצף. הוא אינו נטען בעמוד המחירים, בעמודי ההתחברות וההרשמה, בעמוד התשלום ובעמוד החשבון. הסרגל הוא רכיב של הספק, ואינו מחליף את הנגישות של האתר עצמו.
הסרטונים (YouTube). סרטון ההסבר בעמוד הבית וסרטוני ההדרכה בעמוד העזרה במשרד. הנגן הוא הנגן של YouTube, והוא נטען רק בלחיצה על הסרטון. לסרטונים אין כרגע כתוביות.
המפה בעמוד הנכס (OpenStreetMap). כפתור על המפה פותח מפה מלאה, ובה קישור לפתיחת המיקום ב-Google Maps. נגישות המפה עצמה לקורא מסך לא נבדקה על ידינו.

מה נמדד ונמצא תקין

חתימה בציור או בהקלדה. בכל טופס חתימה יש מעל אזור החתימה שתי לשוניות: ציור, שהיא ברירת המחדל, והקלדה. בלשונית ההקלדה מקלידים את השם המלא, והוא מוצג כחתימה בכתב יד. המעבר בין הלשוניות אפשרי גם בחצים. מילאנו וחתמנו על כל אחד משלושת טפסי החתימה מתחילתו ועד סופו במקלדת בלבד. שתי הדרכים יוצרות תמונת חתימה באותו גודל ובאותה תבנית, והמסמך החתום אינו מציין באיזו דרך נחתם. לאזור הציור יש שם נגיש ותיאור שאומר שאפשר לעבור ללשונית ההקלדה.
שפה וכיווניות בחמש שפות. עמוד התצוגה הציבורית ועמוד הנכס נבדקו בעברית, באנגלית, בערבית, ברוסית ובצרפתית. בכל אחת מהן השפה וכיוון הכתיבה מוגדרים נכון, כך שקורא מסך יקריא כל שפה בכללי ההגייה שלה. גם כותרת החלון בעמוד הנכס מוצגת בשפה שנבחרה.
מצב כהה. בתצוגה הציבורית ובמסכי המשרד יש מצב כהה לצד המצב הבהיר, והבדיקה האוטומטית רצה בשניהם.
כיבוד העדפת הפחתת תנועה. כשההעדפה כבויה, בעמוד הבית יש שלושה אזורים שמתקדמים מעצמם: מעבר ההדגמות, החלפת השפות והדגמת ה-WhatsApp. לכל אחד מהם כפתור השהיה שפועל גם במקלדת. ההשהיה עוצרת את כל התנועה באזור, וההמשך ממשיך מאותה נקודה. כל אחד משלושת האזורים נעצר גם כשהוא יוצא מהמסך, וממשיך כשהוא חוזר. שאר ההנפשות בעמוד נעצרות מעצמן: סמן ההקלדה בכותרת מהבהב פחות מחמש שניות אחרי סיום ההקלדה ונעלם, וכפתור ההצטרפות בתחתית העמוד מבצע מחזור תנועה אחד, פחות מחמש שניות, כשהוא נכנס למסך, ונעצר. כשההעדפה מופעלת במערכת ההפעלה, שום דבר בעמוד אינו מתקדם מעצמו, אין הנפשות פעילות, וכפתורי ההשהיה אינם נחוצים ואינם מוצגים.
הגדלת תצוגה ל-200 אחוזים. בכל המסכים שנבדקו לא נוצרה גלילה אופקית.
ניווט במקלדת. בכל המסכים שנבדקו לא נמצאה מלכודת מיקוד. לכל רכיב שמקבל מיקוד מהמקלדת יש מסגרת מיקוד נראית לעין, באותו סגנון בכל האתר, במצב הבהיר ובמצב הכהה.
קישור דילוג לתוכן. בכל מסך יש קישור דילוג שמעביר את המיקוד לתחילת התוכן הראשי. בעמודים הציבוריים הוא עצירת המקלדת השנייה, מתוסף הנגישות, והוא עובד גם בכניסה לעמוד וגם אחרי מעבר לעמוד אחר בתוך האתר. במסכי המשרד הוא עצירת המקלדת הראשונה.
מבנה. בכל מסך שנבדק יש אזור תוכן ראשי ומבנה כותרות, גם במסך הצ'אט, שבו הכותרות מיועדות לקוראי מסך בלבד.
תוויות וניגודיות. הבדיקה האוטומטית לא מצאה שדות בלי תווית ולא מצאה טקסט בניגודיות חסרה במסכים שנבדקו. חלקי הדגמה מוחשכים בעמוד הבית, שאינם פעילים ומוסתרים מקוראי מסך, מסומנים ככאלה. בעמוד הבית נבדקו ב-28.9.2026 גם הרכיבים שהבדיקה האוטומטית לא הצליחה להכריע בהם, מול הרקע הבהיר והכהה ביותר שמאחורי הטקסט, במחשב ובנייד, וכולם עומדים בתקן. הטקסט שבתוך תמונות ההדגמה ולוגו האתר אינם כלולים בבדיקה הזו, כפי שהתקן מאפשר.

מגבלות ידועות

1. היקף הבדיקה. בדיקה אוטומטית מוצאת רק חלק מבעיות הנגישות. טרם בוצעה בדיקה עם קורא מסך, וטרם בוצעה בדיקה על ידי מומחה נגישות חיצוני. לכן גם מה שנמצא תקין למעלה אינו מבטיח שאין בעיות נוספות.

2. מסכי המשרד בשפות נוספות. מסכי המשרד נבדקו בעברית בלבד. השפה והכיוון בשאר השפות נבדקו בתצוגה הציבורית ובעמוד הנכס.

3. קובצי PDF. העותקים החתומים נשלחים כקובץ PDF. נגישות הקבצים עצמם, למשל קריאתם בקורא מסך, לא נבדקה.

4. שפת ההצהרה. ההצהרה קיימת בעברית ובאנגלית בלבד. מי שמשתמש באתר בערבית, ברוסית או בצרפתית מופנה לגרסה האנגלית.

5. מסכים שנוספו אחרי 28.9.2026. המסכים שמפורטים בסעיף "מסכים שנוספו אחרי הבדיקה" עדיין לא נבדקו.

6. רכיבים של צד שלישי. שדות הכרטיס, בדיקת "אני לא רובוט", נגן הסרטונים והמפה הם רכיבים של ספקים חיצוניים, ונגישותם לא נבדקה על ידינו. לסרטונים אין כרגע כתוביות. לכל אחד מהרכיבים האלה יש דרך חלופית, כמפורט בסעיף הבא.

אנו מטפלים בפריטים אלה, והצהרה זו תתעדכן עם השלמתם.

דרך חלופית לקבלת השירות

טופס או חתימה. מי שמתקשה למלא טופס או לחתום עליו באתר, יכול לפנות ישירות למתווך ששלח לו את הקישור לטופס, ולתאם איתו מילוי וחתימה בדרך אחרת. שם המתווך מופיע בראש כל טופס.
תשלום, שדרוג, חבילת קרדיטים או מחיקת חשבון. מי שמתקשה בפעולות אלה באתר, יכול לפנות לרכז הנגישות בדוא"ל שלמטה, ונסייע לו לבצע את הפעולה, לאחר אימות זהות.
התחברות או הרשמה, כשבדיקת "אני לא רובוט" מונעת המשך: פנייה לרכז הנגישות בדוא"ל שלמטה.
סרטון: אפשר לבקש מאיתנו את תוכן הסרטון בכתב.
בכל מקרה אחר אפשר לפנות אלינו בדוא"ל שלמטה, ונעזור למצוא דרך מתאימה.

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בקושי, בתקלה או ברכיב שאינו נגיש? נשמח לשמוע, ונטפל בפנייה בהקדם.

רכז הנגישות: שלומי ברוך דוא"ל ייעודי לפניות נגישות: support@mytim8.com

כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה הטובה ביותר, נודה לכם אם תצרפו את הפרטים הבאים:

תיאור הקושי או התקלה.
מה ניסיתם לעשות.
כתובת העמוד שבו נתקלתם בבעיה.
סוג הדפדפן והגרסה.
מערכת ההפעלה.
הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם, אם השתמשתם.

פרטי הגורם המפעיל

השירות מופעל על ידי Tim8, ברוך שלומי · עוסק מורשה 300613999, וניתן באופן מקוון בלבד ואין בו קבלת קהל. לפניות בנושא מידע אישי: support@mytim8.com