תנאי שימוש · Tim8

עודכן לאחרונה: 5.11.2026 גרסה: 1.18

0. כללי

תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר www.mytim8.com ובשירותי Tim8 (להלן: "השירות").

השירות מופעל על ידי Tim8, ברוך שלומי · עוסק מורשה 300613999 (להלן: "אנחנו", "המפעיל"). לפניות בנושא מידע אישי: support@mytim8.com.

עצם ההרשמה לשירות והשימוש בו מהווים הסכמה לתנאים אלה. מי שאינו מסכים להם אינו רשאי להשתמש בשירות.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים.

מסמכים נלווים: מדיניות פרטיות · מדיניות ביטול · הצהרת נגישות. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

1. מי רשאי להשתמש בשירות

השירות מיועד למתווכי נדל"ן בעלי רישיון תיווך תקף בישראל, בני 18 ומעלה.

השירות מיועד לשימוש עסקי בלבד, של מתווכי מקרקעין בעלי רישיון, במסגרת עיסוקם בתיווך. הוא אינו מיועד לשימוש פרטי או ביתי.

בסימון ההסכמה לתנאים אלה בעת ההרשמה, המשתמש מצהיר כי הוא מתקשר עם המפעיל כעוסק, במסגרת עסקו, ולא כצרכן.

1.1 רישיון התיווך

הרשמה מותנית בהזנת מספר רישיון תיווך תקף, המאומת מול רשם המתווכים.
המשתמש מצהיר כי הרישיון הוא שלו, כי הוא בתוקף, וכי אין מניעה חוקית מלעסוק בתיווך.
המשתמש מתחייב להודיע לנו מיד אם הרישיון פקע, בוטל, הותלה, או אם חלה עליו מגבלה כלשהי.
הזנת רישיון שאינו של המשתמש היא הפרה יסודית של תנאים אלה ומקימה עילה להשעיה מיידית, בנוסף לכל סעד אחר על פי דין.

1.2 חשבון אחד לרישיון אחד

לכל רישיון תיווך ניתן לפתוח חשבון אחד בלבד. אין להעביר חשבון, למכור אותו, לשתף פרטי התחברות, או לאפשר לאדם אחר לפעול בשם המשתמש.

המשתמש אחראי לשמירת פרטי ההתחברות שלו ולכל פעולה שנעשית בחשבונו.

2. אחריות המשתמש על המידע שהוא מזין

זהו הסעיף המרכזי בתנאים אלה.

2.1 המשתמש הוא בעל המידע של לקוחותיו

המשתמש מזין לשירות מידע על לקוחותיו ועל נכסים. המשתמש הוא בעל השליטה במידע זה, והמפעיל מחזיק אותו עבורו בלבד.

2.2 התחייבויות המשתמש

המשתמש מצהיר ומתחייב כי:

המידע נאסף כדין, בהסכמת נושאי המידע, ובהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולכל דין רלוונטי.
הוא רשאי להזין את המידע לשירות ולעשות בו את השימושים שהשירות מאפשר, לרבות הצגת נכסים בויטרינה ציבורית ושליחת מסמכים לחתימה.
הוא יידע את לקוחותיו ככל שהדין מחייב זאת, לרבות באשר לשמירת המידע במערכת חיצונית.
הוא יטפל בפניות של לקוחותיו בענייני עיון, תיקון ומחיקה של המידע שלהם.
אין במידע תוכן פוגעני, מטעה, או כזה שהפצתו אסורה על פי דין.
הוא מחזיק בזכויות בתמונות ובתכנים שהוא מעלה, או שקיבל רשות להשתמש בהם.

2.3 שיפוי

המשתמש ישפה את המפעיל בגין כל נזק, הוצאה או תביעה שייגרמו לו כתוצאה מהפרת התחייבויות אלה, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט. השיפוי חל גם על התחייבויות המשתמש בסעיף 5.

3. הרשת ושיתוף הפעולה בין מתווכים

השירות כולל רשת שבה נכס שמשתמש פותח לשיתוף פעולה מוצג למשתמשים אחרים במערכת, ומוצלב מול לקוחותיהם.

3.1 מה מותר

לצפות בנכסים שמשתמשים אחרים פתחו לשיתוף פעולה.
לפנות למשתמש המפרסם לשם שיתוף פעולה בעסקה.
להציג נכס של משתמש אחר ללקוח שלך, במסגרת שיתוף פעולה.

3.2 מה אסור

איסורים אלה הם תנאי יסודי לשימוש בשירות:

אסור לייצא, להעתיק, לשמור או לאגור מידע על נכסים של משתמשים אחרים מחוץ לשירות, בכל דרך ולכל מטרה.
אסור לפנות ישירות לבעל נכס שפורסם ברשת על ידי משתמש אחר, ולעקוף אותו.
אסור להעביר מידע מהרשת לצד שלישי, לרבות למתווך שאינו משתמש בשירות.
אסור להשתמש במידע מהרשת לכל מטרה שאינה שיתוף פעולה בתוך השירות.
אסור להשתמש בכלים אוטומטיים לאיסוף מידע מהשירות.

הפרה של סעיף זה מקימה עילה להשעיה מיידית, בנוסף לכל סעד אחר על פי דין.

3.3 מה שאינו נחשף

פרטי הלקוחות של משתמש אינם מוצגים למשתמש אחר בשום מצב. הרשת חושפת נכסים, לא לקוחות.

4. המסמכים והטפסים לחתימה דיגיטלית

השירות מספק נוסחי טפסים ומאפשר לשלוח אותם לחתימה דיגיטלית ולקבלם חזרה כקובץ נעול.

4.1 הנוסח מסופק כשירות טכני

המפעיל מספק את התשתית הטכנית לחתימה, ואינו נותן ייעוץ משפטי.

על המשתמש לבדוק בעצמו כי הנוסח מתאים לשימוש שהוא עושה בו, לעסקה הספציפית ולנסיבותיה.
המפעיל אינו אחראי לתוכנו המשפטי של הנוסח, לתוקפו, להתאמתו לעסקה מסוימת, או לכל תוצאה משפטית של מסמך שנחתם באמצעות השירות.
המשתמש רשאי ומוזמן להיוועץ בעורך דין לפני שימוש בנוסח.

4.2 שליחת הטופס

השירות אינו שולח את הטופס ללקוח. הוא מחזיר למשתמש קישור, והמשתמש הוא ששולח אותו. האחריות על משלוח הקישור, על זהות הנמען ועל השימוש בו היא של המשתמש.

4.3 שמירת המסמכים

מסמך שנחתם נשמר במערכת ונשלח בדוא"ל לחותם ולמשתמש. מסמך חתום אינו ניתן לשינוי בדיעבד.

5. הקמפיינים והפרסום בקבוצות Facebook

5.1 הפרסום מתבצע מחשבון המשתמש

השירות כולל הרחבת דפדפן המאפשרת פרסום מתוזמן בקבוצות Facebook. הפרסום מתבצע מחשבון ה-Facebook של המשתמש עצמו.

5.2 אחריות המשתמש מול Facebook

חשבון ה-Facebook שממנו מתבצע הפרסום שייך למשתמש, והוא האחראי הבלעדי לו.
המשתמש אחראי לעמוד בתנאי השימוש של Facebook, בתקני הקהילה שלה, במדיניות המסחר שלה ובכללי כל קבוצה שבה הוא מפרסם, ולוודא שהקבוצה מתירה פרסום נכסים ולהסיר מהקמפיין כל קבוצה שאינה מתירה זאת.
המשתמש אחראי לתוכן המודעה כפי שפורסמה, גם כשהטיוטה הוכנה בעזרת השירות, ולבדוק אותה לפני הפעלת הקמפיין.
Tim8 אינה קשורה ל-Meta.

5.3 מה שהשירות אינו עושה

השירות מפעיל ומתזמן את הפרסום לפי התזמון והקבוצות שהמשתמש הגדיר. הוא אינו ממליץ מתי לפרסם.

5.4 סיכון הפרסום האוטומטי

פרסום אוטומטי מחשבון Facebook אישי כרוך בסיכון. Facebook רשאית, לפי שיקול דעתה ובלי הודעה מראש, להגביל את החשבון, לעצור פרסום, להסיר פוסטים או לסמן אותם כספאם, להוציא את המשתמש מקבוצות, להשעות את החשבון או לסגור אותו. מנגנוני הקצב של השירות נועדו להקטין את הסיכון, אך אינם מבטלים אותו. המפעיל אינו יכול למנוע צעד כזה, לבטל אותו או לפנות ל-Facebook בשם המשתמש. אחרי עצירה זמנית מצד Facebook, השירות עשוי לחדש את הפרסום ביום שאחרי. אפשר לכבות את הפרסום האוטומטי בכל עת בחלון ההרחבה.

5.5 הגבלת אחריות ושיפוי בעניין Facebook

המפעיל אינו אחראי לנזק הנובע מצעד ש-Facebook נקטה כלפי המשתמש או כלפי תוכן שפורסם מחשבונו, לרבות הגבלה, חסימה, השעיה או סגירה של החשבון, אובדן פוסטים, תגובות או פניות, הוצאה מקבוצות, אובדן גישה לפרופיל או לקהל, ואובדן לקוחות או הכנסה בעקבות כל אלה. סעיף 9.5 חל גם כאן.

המשתמש ישפה את המפעיל על כל תביעה, דרישה או הוצאה, לרבות של Meta, של מנהל קבוצה או של צד שלישי, הנובעת מתוכן שפורסם מחשבונו או מהפרת כללי Facebook או כללי קבוצה, לרבות שכר טרחת עורך דין סביר. המפעיל יודיע למשתמש על התביעה בהקדם וייתן לו הזדמנות להתגונן.

5א. ערוץ ה-WhatsApp

אפשר לעבוד עם השירות גם דרך WhatsApp, אחרי חיבור מספר הטלפון של המשתמש לחשבון.
ההודעות בין המשתמש לשירות עוברות דרך פלטפורמת WhatsApp Business של מטא. מטא מעבירה את ההודעות ומעבדת אותן לפי התנאים והמדיניות שלה, והמפעיל אינו אחראי לתקלה, לעיכוב או להפסקה בשירות של מטא.
המשתמש אחראי לכך שהמספר שחיבר שייך לו ונמצא בשליטתו.
בנוסף לתשובות לפניות, השירות עשוי לשלוח הודעות יזומות: תזכורות והתראות שהן חלק מהשירות, וכן עדכונים על חידושים, רק למי שהסכים לקבל אותם.
הפסקת עדכונים על חידושים: שליחת המילה "הסר" (או STOP) בשיחה, ואישור בכפתור. התזכורות, ההתראות והתשובות ממשיכות כרגיל.

6. המנוי, התשלום והביטול

6.1 תקופת ניסיון

הצטרפות חדשה כוללת תקופת ניסיון של 14 ימים, ללא עלות וללא הזנת כרטיס אשראי.
בתקופת הניסיון השירות פתוח במלואו, ברמה של מסלול Pro (סעיף 6.2).
יום לפני סוף התקופה נשלחת למשתמש הודעה. ההודעה נשלחת בימים ראשון עד חמישי.
אם סוף התקופה חל בשבת, בחג או ביום שאחריהם, התקופה נמשכת עד יום העסקים הבא, ללא עלות.
כדי להמשיך להשתמש בשירות אחרי התקופה, יש לבחור מסלול ולהזין כרטיס אשראי. אפשר להזין כרטיס כבר במהלך התקופה. במקרה כזה החיוב הראשון מתבצע בתום התקופה, ויום זה הופך ליום החיוב הקבוע של המנוי.
אם לא הוזן כרטיס עד תום התקופה, הגישה לשירות נעצרת מיד, והנתונים נשמרים. הגישה חוזרת עם הזנת כרטיס. במקרה כזה החיוב הראשון מתבצע באותו רגע, ותקופת המנוי מתחילה ממנו. לחשבון אחד אין תקופת ניסיון נוספת.
אם גם אחרי תום התקופה לא הוזן כרטיס, יישלחו למשתמש תזכורות, ולאחר מכן החשבון יוקפא, כמפורט בסעיף 6.3.
ביטול בתקופת הניסיון נכנס לתוקף מיד, ואינו מוביל לחיוב כלל.

6.2 המסלולים והחיוב

השירות מוצע במסלול Solo ובמסלול Pro. מסלול Office, למשרדים ולצוותים, יוצע בהמשך. הוא אינו זמין עדיין, ותנאיו יפורסמו כשייפתח.
המחירים וההבדלים בין המסלולים, ובהם מכסת הקרדיטים החודשית (סעיף 6.5) והיקף הרדאר, מפורטים בעמוד המחירים. המחיר, המע"מ והסכום לחיוב מוצגים גם במסך התשלום, לפני הזנת הכרטיס ולפני כל חיוב.
כל מסלול זמין בחיוב חודשי או בחיוב שנתי. סל השירותים זהה בשניהם, וההבדל הוא מרווח החיוב והמחיר.
חיוב חודשי. המנוי מתחדש ומחויב מדי חודש, ביום החיוב הקבוע, באמצעות הכרטיס שהמשתמש הזין. ביטול נכנס לתוקף בסוף החודש ששולם.
חיוב שנתי. התשלום מבוצע מראש עבור שנת מנוי שלמה. מכסת הקרדיטים היא חודשית גם במסלול השנתי, ומתחדשת בכל חודש ביום החיוב. ביטול עוצר את החידוש: המנוי ממשיך לפעול במלואו עד סוף השנה ששולמה, ואז אינו מתחדש.
יום החיוב. חיוב שמועדו חל בשבת או בחג מתבצע ביום שאחריו. יום החיוב הקבוע אינו זז בעקבות זאת.
הסליקה מתבצעת באמצעות טרנזילה. שדות הכרטיס בעמוד התשלום שייכים לטרנזילה, ופרטי הכרטיס עוברים ישירות אליה. פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים במערכות המפעיל.
החזרים: סעיף 6.9. חשבוניות: סעיף 6.11.

6.3 כישלון בחיוב

אם חיוב נכשל, יישלחו למשתמש התראות. אם החיוב לא הוסדר, החשבון יוקפא. חשבון מוקפא אינו נגיש לשימוש, והנתונים נשמרים בו למשך תקופת ההקפאה.

6.4 ביטול ומחיקה

המשתמש רשאי לבטל את המנוי בכל עת, בלחיצה אחת בעמוד החיובים. במנוי ששולם, הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה ששולמה, כמפורט בסעיף 6.2. בתקופת הניסיון הביטול נכנס לתוקף מיד.
כשהמנוי מסתיים בפועל, יתרת חבר מביא חבר נמחקת (סעיף 6.10), וקרדיטים שלא נוצלו, לרבות קרדיטים מחבילה, פוקעים.
חשבון מוקפא נשמר ואינו נמחק באופן אוטומטי. כל המסמכים החתומים נשלחים למשתמש בדוא"ל עם ההקפאה.
המשתמש רשאי למחוק את החשבון בכל עת מתוך המערכת, באישור קוד חד פעמי שנשלח לדוא"ל. עם האישור הגישה נסגרת, המנוי מסתיים בלי חיובים נוספים ובלי החזר על תקופה שכבר שולמה, והחשבון נמחק 7 ימים לאחר מכן. עד אז אפשר לבטל את הבקשה. פרטים מלאים בעמוד מחיקת מידע.
לאחר המחיקה, הנתונים אינם ניתנים לשחזור. חשבוניות ומסמכי הנהלת חשבונות נשמרים בהתאם לחובות הדין. עותקים בגיבויים נמחקים בהדרגה, כמפורט במדיניות הפרטיות.
לפרטים המלאים: מדיניות הביטול. זכויות לפי הדין, ככל שהן חלות: סעיף 6.9.

6.5 קרדיטים

השימוש בטים נמדד בקרדיטים. כל הודעה של המשתמש שמגיעה למודל הבינה המלאכותית של טים נספרת כקרדיט אחד, בצ'אט באתר או ב-WhatsApp. כך גם הודעה קולית, תמונה, והודעה קצרה כמו "תודה" כשהיא מגיעה למודל.
לא נספר: מה שהשירות מטפל בו בלי המודל, כמו לחיצה על כפתור או הודעה שהמערכת עונה עליה בתשובה קבועה. הודעות שטים שולח, לרבות תזכורות והתראות, אינן נספרות.
לכל מסלול מכסה חודשית של קרדיטים, כמפורט בעמוד המחירים. בתקופת הניסיון חלה המכסה של מסלול Pro.
חודש הקרדיטים מתחיל ביום החיוב ומסתיים ביום שלפני יום החיוב בחודש הבא, גם במסלול השנתי. בתקופת הניסיון הוא נספר מיום תחילת הניסיון.
קרדיטים שלא נוצלו אינם עוברים לחודש הבא, ואינם מזכים בהחזר או בזיכוי.
כשהשימוש מגיע ל-80% מהמכסה, וכשהוא מגיע ל-100%, נשלחת למשתמש הודעה.
השירות אינו נחסם כשהמכסה נגמרת. טים ממשיך לענות כרגיל, גם מעל 100%, ולא מתבצע חיוב אוטומטי על השימוש העודף.

6.6 חבילת קרדיטים

משתמש עם מנוי פעיל ששולם, שאין בו בעיית תשלום, רשאי לרכוש חבילה של 200 קרדיטים נוספים. מחיר החבילה מופיע בעמוד המחירים ובמסך הרכישה. בתקופת הניסיון אין אפשרות לרכוש חבילה.
הקרדיטים שבחבילה זמינים מיד עם התשלום, ותקפים עד סוף חודש הקרדיטים הנוכחי (סעיף 6.5). קרדיטים מחבילה שלא נוצלו עד אז פוקעים, ואינם עוברים לחודש הבא, למעט במעבר מסלול מיידי (סעיף 6.7).
התשלום על החבילה נגבה קודם מיתרת חבר מביא חבר, אם יש, והשאר בכרטיס (סעיף 6.10).

6.7 מעבר מסלול מיידי

מעבר מיידי אפשרי במנוי פעיל ששולם, שאין בו בעיית תשלום. בתקופת הניסיון, וכשנקבע ביטול, אין מעבר מיידי.
שדרוג ממסלול Solo חודשי למסלול Pro חודשי נכנס לתוקף מיד. נגבה המחיר המלא של חודש במסלול Pro, בלי זיכוי ובלי חישוב יחסי.
מעבר לחיוב שנתי נכנס לתוקף מיד: מחיוב חודשי לשנתי באותו מסלול, מ-Solo ל-Pro שנתי, או ממסלול Pro חודשי למסלול Solo שנתי. נגבה המחיר של שנה מלאה במסלול השנתי החדש, בניכוי זיכוי על החלק ששולם מהתקופה הנוכחית ועוד לא נוצל.
הזיכוי בחיוב חודשי הוא לפי הימים שנותרו בחודש ששולם, כולל יום המעבר, מתוך כל ימי אותו חודש. הזיכוי בחיוב שנתי הוא לפי חודשי החיוב שעוד לא התחילו. חודש החיוב שבו נעשה המעבר נחשב מנוצל.
על תקופה שניתנה בחינם אין זיכוי. תקופה ששולמה מיתרת חבר מביא חבר נחשבת תקופה ששולמה.
העיגול תמיד לטובת המשתמש: הזיכוי מעוגל כלפי מעלה, והסכום לתשלום כלפי מטה.
ביום המעבר מתחילה תקופה חדשה, חודש בחיוב חודשי ושנה בחיוב שנתי, והחיוב הבא הוא בתום התקופה. יום המעבר הופך ליום החיוב הקבוע, ומכסת הקרדיטים מתמלאת מחדש במכסה המלאה של המסלול החדש.
קרדיטים מחבילה שנקנתה לפני המעבר ועוד לא נוצלו עוברים לחודש הקרדיטים החדש. לצורך החישוב, השימוש בחודש נזקף קודם למכסת המסלול.
הסכום לתשלום, כולל מע"מ, מוצג לפני האישור, ונגבה מיד עם האישור. התשלום נגבה קודם מיתרת חבר מביא חבר, אם יש, והשאר בכרטיס (סעיף 6.10). הנוסח שהוצג לפני האישור נשמר.
שינוי מסלול שנקבע קודם לכן לסוף התקופה (סעיף 6.8) מתבטל עם המעבר.
ממסלול Solo שנתי אין מעבר למסלול Pro חודשי. אפשר לעבור למסלול Pro שנתי, לפי סעיף זה.
על תשלום המעבר אין החזר (סעיף 6.9).

6.8 שינוי מסלול בסוף התקופה

שינוי מסלול שאינו מעבר מיידי לפי סעיף 6.7, כגון מעבר ממסלול Pro ל-Solo באותו סוג חיוב או מעבר מחיוב שנתי לחודשי באותו מסלול, נכנס לתוקף בסוף התקופה ששולמה. עד אז המנוי נשאר במסלול ששולם.
אין החזר ואין חישוב יחסי בגין התקופה שכבר שולמה.
אפשר לבטל שינוי שנקבע, בכל עת עד סוף התקופה.
מסוף התקופה חל המחיר הרגיל של המסלול החדש, כפי שהוצג לפני אישור השינוי (סעיף 11).

6.9 החזרים

אין החזר כספי על תקופת מנוי ששולמה, על שדרוג ועל חבילת קרדיטים, לרבות במקרה של ביטול, מעבר למסלול אחר, מחיקת חשבון או השעיה בשל הפרה. החריגים היחידים הם שלושת המקרים שלהלן.
חיוב שנעשה בטעות, למשל חיוב כפול או חיוב על תקופה שלאחר כניסת הביטול לתוקף, יוחזר בתוך 14 ימים.
הזכות לפי הדין. השירות מיועד לעוסקים (סעיף 1). ככל שעל אף זאת חלות על ההתקשרות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, בדבר ביטול עסקת מכר מרחוק (סעיף 14ג לחוק ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010), המשתמש רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשייתה או מיום קבלת המסמך המפרט את פרטי העסקה, לפי המאוחר. במקרה כזה יוחזר התשלום בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מהתשלום או 100 ש"ח, לפי הנמוך, ובניכויים נוספים רק ככל שהדין מתיר. זכויות נוספות שהדין מקנה, למשל לאדם עם מוגבלות, לאזרח ותיק או לעולה חדש, יכובדו.
סיום ההתקשרות ביוזמת המפעיל שלא בעקבות הפרה. במקרה כזה יוחזר חלק יחסי מהתשלום, עבור התקופה שלאחר מועד הסיום, כמפורט במדיניות הביטול, סעיף 7.
אופן ההחזר. כשמתבצע החזר, החלק ששולם בכרטיס מוחזר לאותו כרטיס, והחלק ששולם מיתרת חבר מביא חבר חוזר ליתרה, ואינו משולם במזומן.

6.10 חבר מביא חבר

לכל מנוי יש קישור הזמנה אישי, שאותו אפשר לשלוח למתווכים אחרים.
על כל חבר שהצטרף דרך הקישור, שרישיון התיווך שלו אומת, ושביצע את תשלום המנוי הראשון שלו בכרטיס ביום 30.10.2026 או אחריו, נכנסים ליתרה של המזמין 100 ש"ח, כולל מע"מ. הזיכוי נכנס אחרי שהתשלום הראשון של החבר התקבל.
זיכוי אחד לכל מספר רישיון, לכל הזמן. רישיון שכבר זיכה מזמין כלשהו אינו מזכה שוב, גם אם החבר נרשם מחדש. אין זיכוי על הזמנה עצמית.
אין הגבלה על מספר החברים.
הזיכוי ניתן רק אם למזמין עדיין יש מנוי במועד התשלום של החבר.
השימוש ביתרה. היתרה מקוזזת אוטומטית מהתשלומים הבאים של המזמין לטים: חידוש המנוי, מעבר מסלול וחבילת קרדיטים. קודם מקוזזת היתרה, והשאר נגבה בכרטיס. השימוש ביתרה מתחיל רק אחרי שהמזמין עצמו ביצע לפחות תשלום אחד בכרטיס.
ליתרה אין ערך כספי. היא משמשת רק לתשלום על שירותי Tim8, ואינה ניתנת למשיכה, להמרה למזומן או להעברה לאחר.
היתרה נשמרת כשהחשבון מוקפא בשל אי תשלום, ובשדרוג או בשינוי מסלול.
היתרה נמחקת כשהמנוי מסתיים בפועל: כשביטול נכנס לתוקף, בביטול שנכנס לתוקף מיד, לרבות ביטול בתקופת הניסיון, או במחיקת החשבון. יתרה שנמחקה אינה חוזרת, גם אם המנוי נפתח מחדש.
אם החבר מקבל בהמשך החזר על התשלום שלו, הזיכוי שנכנס ליתרה של המזמין נשאר.
המפעיל רשאי לבטל זיכוי שהתקבל בדרך של שימוש לרעה, כגון חשבונות פיקטיביים או רישיון שאינו של החבר.
המפעיל רשאי לשנות את תנאי התוכנית או להפסיק אותה, בהודעה מראש של 30 ימים לפחות.
חשבוניות על תשלום שחלקו מהיתרה: סעיף 6.11.

6.11 חשבוניות

על כל חיוב בכרטיס מופקת חשבונית מס באמצעות ספק הסליקה, ונשלחת למשתמש. החשבוניות זמינות גם בעמוד החיובים.
על החלק ששולם מיתרת חבר מביא חבר לא מופקת חשבונית ולא מופק מסמך אחר.
כשחלק מהתשלום קוזז מהיתרה והשאר נגבה בכרטיס, החשבונית מופקת על הסכום שנגבה בכרטיס. היא יכולה לפרט גם את המחיר המלא ואת הסכום שקוזז מהיתרה.
כשכל התשלום מכוסה מהיתרה, לא מתבצע חיוב בכרטיס ולא מופק מסמך.
מסמכי חיוב וחשבוניות נשמרים בהתאם לחובות הדין, גם לאחר ביטול המנוי או מחיקת החשבון.

7. שימוש אסור

אין להשתמש בשירות לשם:

הזנת מידע שנאסף שלא כדין.
התחזות לאדם אחר או שימוש ברישיון שאינו של המשתמש.
ניסיון לעקוף את מנגנוני האבטחה, ההרשאות או הבידוד בין החשבונות.
איסוף אוטומטי של מידע מהשירות.
העתקה, שכפול או הנדסה לאחור של השירות או של חלקיו.
הפצת תוכן פוגעני, מטעה או בלתי חוקי.
כל שימוש הנוגד דין או פוגע בצד שלישי.

8. השעיה והפסקת שירות

המפעיל רשאי להשעות או לסגור חשבון באופן מיידי, בלי התראה מוקדמת, אם לפי שיקול דעתו הסביר המשתמש הפר תנאים אלה, ובפרט:

הזין רישיון שאינו שלו, או המשיך להשתמש בשירות לאחר שרישיונו פקע.
הפר את הכללים החלים על הרשת, כמפורט בסעיף 3.2.
הזין מידע שנאסף שלא כדין.
ביצע שימוש אסור, כמפורט בסעיף 7.

המשתמש מודע לכך שהוא חשוף להשעיה מיידית וללא התראה ומקבל זאת כתנאי לשימוש בשירות.

המפעיל רשאי, אך אינו חייב, לתת התראה או שהות לתיקון. הפעלת שיקול דעת מקלה במקרה אחד אינה מהווה ויתור על הזכות להשעות באופן מיידי במקרה אחר.

במקרה של השעיה בשל הפרה, לא יינתן החזר בגין התקופה שנותרה.

9. זמינות השירות ואחריות

9.1 השירות ניתן כמות שהוא

השירות ניתן כמות שהוא (AS IS). המפעיל אינו מתחייב שהשירות יפעל ללא הפרעות, ללא תקלות או ללא שגיאות.

9.2 תלות בשירותים חיצוניים

חלקים מהשירות תלויים בשירותים של צדדים שלישיים, לרבות Facebook, WhatsApp, גוגל, ספק הסליקה, ספקי תשתית, וכן Yad2 והשירותים שדרכם הרדאר אוסף מודעות. שינוי, תקלה או הפסקת שירות אצל צד שלישי עלולים להשפיע על השירות, והמפעיל אינו אחראי לכך. מידע על מודעות שמוצג ברדאר מגיע כפי שפורסם ב-Yad2, והמפעיל אינו אחראי לנכונותו.

9.3 חיבור יומן גוגל

חיבור היומן הוא רשות, והשירות פועל גם בלעדיו. המשתמש שמחבר את היומן מעניק לשירות הרשאה לקרוא ולכתוב אירועים ביומן שלו בלבד. השירות משנה, מזיז ומוחק אך ורק אירועים שנוצרו דרכו, ואירוע שהמשתמש יצר בעצמו מוצג לקריאה בלבד. אפשר לנתק את היומן בכל עת מעמוד ההגדרות בשירות או מהגדרות חשבון גוגל. הפירוט המלא על נתוני היומן, על מה שנשמר, על מי שהם עוברים אליו ועל עמידת השירות במדיניות Google API Services User Data Policy, לרבות דרישות השימוש המוגבל, מופיע במדיניות הפרטיות.

9.4 המידע והתוצאות

המפעיל אינו אחראי לנכונות המידע שהמשתמש מזין ולתוצאותיו.
השירות אינו מספק הערכות שווי ואינו מייעץ בענייני מחירים.
התאמות והצלבות שהמערכת מציעה הן כלי עזר בלבד. ההחלטה, שיקול הדעת המקצועי והאחריות המקצועית נשארים בידי המשתמש.
המפעיל אינו צד לעסקה בין המשתמש ללקוחותיו או בין משתמשים לבין עצמם.

9.5 הגבלת אחריות

בכל מקרה, אחריות המפעיל לא תעלה על הסכומים ששילם המשתמש בעד השירות בשנים עשר החודשים שקדמו לאירוע.

המפעיל אינו אחראי לנזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווח, אובדן הזדמנות עסקית או אובדן נתונים.

10. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות ובכלל זה בקוד, בעיצוב, בממשק ובתכנים, שייכות למפעיל.
השמות רדאר, ויטרינה, קלסר דיגיטלי, קמפיין וצ'אט הם שמות המזהים רכיבים בשירות של המפעיל. השם Tim8™ והדמות המזוהה איתו הם סימן מסחר וקניינו של המפעיל.
התוכן שהמשתמש מזין נשאר שלו. המשתמש מעניק למפעיל רישיון מוגבל להשתמש בו לצורך אספקת השירות בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או ליצור יצירה נגזרת מהשירות או מחלקיו.
נתוני מפה: OpenStreetMap, תחת ODbL.
שמות רחובות: רשות האוכלוסין וההגירה, data.gov.il.

11. שינויים בתנאים ובשירות

המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה בציון תאריך העדכון ומספר הגרסה.
על שינוי מהותי תישלח הודעה למשתמשים. המשך השימוש לאחר מכן מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
המפעיל רשאי לשנות, להוסיף או להסיר תכונות מהשירות.
המחיר שבו נפתח המנוי נשמר למנוי כל עוד הוא נשאר באותו מסלול. שינוי במחירון חל על מצטרפים חדשים בלבד, ואינו משנה את המחיר של מנוי קיים.
החריג: שינוי מסלול. בשינוי מסלול, לרבות מעבר מיידי לפי סעיף 6.7, מהמועד שבו השינוי נכנס לתוקף חל המחיר הרגיל של המסלול החדש, כפי שהוצג לפני אישור השינוי, והמחיר הקודם אינו נשמר.
שינוי במחיר לא יחול על תקופת חיוב שכבר שולמה, ותישלח עליו הודעה מראש.

12. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

13. פניות

לכל שאלה או פנייה בנוגע לתנאים אלה: support@mytim8.com